La Generalitat dispone de una red de oficinas de atención presencial que ofrecen ayuda y orientación a la ciudadanía. En estas oficinas se presta asistencia para el uso de medios electrónicos y se guía en la localización de dependencias y el acceso a los diferentes órganos de gestión.
Tanto las oficinas PROP como la mayoría de los puntos PROP cuentan con un sistema de cita previa para mejorar la calidad de la atención y disminuir los tiempos de espera.
Las oficinas PROP ofrecen los siguientes servicios:
- Información y orientación general
- Asistencia en materia de registro
- Certificado electrónico (firma digital y Cl@ve)
- Atención en lengua de signos para la realización de trámites
- AutoPROP
HORARIO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO es de lunes a viernes, de 09.00h a 14.00 h, excepto los días declarados festivos por la Generalitat Valenciana.
El Punto PROP de Alzira se encuentra ubicado en las oficinas de la Clau, en calle Rambla, 23.