Claudia és el nom d’este dispositiu que vol evolucionar en un futur a assistent virtual per a denominar el conjunt de serveis automatitzats i pròxims a la intel.ligència artificial, que aniran incorporant-se a l’Ajuntament. A més, naix de la suma de Clau, Digital Alzira, adoptant una nomenclatura pròxima, fàcil de recordar i que personifica el tràmit electrònic, Claudia.
Els caixers automàtics Claudia, ubicats a la Casa de la Cultura i a la Policia Local, permeten a la ciutadania utilitzar serveis automatitzats i descentralitzats des de dos punts diferents de la ciutat.
Recordem que estos dispositius, permeten als veïns i veïnes obtindre sense cues els certificats d’empadronament, personals o familiars, de manera àgil i en un ampli horari, en el qual l’Ajuntament està a l’abast del ciutadà. El terminal permet realitzar estes gestions amb identificació, no només amb DNI, sinó també amb la targeta d’identificació d’estrangers i el passaport. A més, detecta si el document és una còpia.
Actualment, s’han ampliat els serveis que presten estos dispositius, que ara permeten el pagament d’autoliquidacions (taxes tipus ocupació de via pública, obres, cursos i tallers de la Casa de la Cultura, etc), pagaments periòdics i liquidacions en voluntària (IBI, IVTM, IIVTNU) i pagaments de multes i rebuts en executiva.